Condiciones generales

1 · Quién celebra aquí un contrato con quién

Estas condiciones se aplican al uso de Migumento, operado por Michael Bolliger, Earhart-Strasse 19, 8152 Glattpark (Opfikon), Suiza («nosotros»). La parte contratante es la persona que crea un evento («la persona anfitriona»). Los invitados que visitan un evento a través de un enlace compartido no celebran ningún contrato con nosotros; para ellos rigen las secciones 10 y 11.

2 · Qué es Migumento

Un evento es el lugar común para las fotos y los vídeos de una ocasión. La persona anfitriona lo crea y comparte un enlace o un código QR; los invitados suben sus fotos y sus vídeos sin registrarse y sin app. Todos ven todo y, al final, se puede descargar todo.

No hay suscripción ni cuenta. Un evento se paga una vez o no se paga, y nada se renueva automáticamente.

3 · Se puede usar gratis

Crear un evento no cuesta nada. Si no se paga, rige lo siguiente:

• Subir, ver, comentar y el pase de diapositivas son ilimitados y siempre gratis.
• Hasta 500 MB de tamaño del evento se pueden descargar también los archivos originales. Por encima de eso, los originales permanecen bloqueados hasta que se active el evento — todo sigue estando visible.
• El evento permanece accesible 3 meses, contados desde el final de la ocasión.

4 · Precios

Se paga por evento, una sola vez, en francos suizos. Lo determinante es el tamaño realmente medido del evento:

Los importes tachados son los precios habituales. Los precios actuales son precios de lanzamiento y rigen hasta el 31 de diciembre de 2026; después se aplican los precios habituales a las nuevas compras. Un evento ya pagado nunca se ve afectado por ello con posterioridad.

La indicación «equivale aprox. a» es una estimación para orientarse (calculada con unos 4 MB por foto) y no un número de unidades garantizado — se cuentan bytes, no fotos. Los vídeos son bastante más grandes que las fotos: diez segundos grabados con un teléfono moderno pesan unos 20 a 25 MB, es decir, más o menos lo mismo que cinco o seis fotos.

«Sin límite» significa: todo lo de su ocasión. Sin límite de bytes, sin número de fotos, sin pagos posteriores — todo lo que surja en su ocasión tiene sitio. Lo que no significa está en las secciones 9 y 10, y es exactamente lo que esperan: Migumento es un álbum para una ocasión y no un almacén de archivos.

El importe que se muestra es el importe que se cobra. No estamos sujetos al IVA, así que no se añade ningún IVA — y tampoco se añade nada más por encima. Se paga en francos suizos.

Si su dirección de facturación está fuera de Suiza, Stripe actúa como comerciante registrado y liquida el IVA que allí corresponda; ya está incluido en el importe que se muestra y el precio sigue siendo el mismo — aunque entonces puede que se muestre y se cobre en la moneda de su país.

5 · Pagar — antes o después

Pueden pagar en cualquier momento: antes de que tenga lugar la ocasión, o solo después, cuando ya esté claro qué tamaño ha alcanzado el evento. Quien paga antes elige un paquete; a quien paga después le proponemos el paquete que corresponde al tamaño medido. Cuesta lo mismo.

El pago se tramita a través de Stripe — con tarjeta o con TWINT. Qué métodos aparecen exactamente en la ventana de pago lo decide Stripe según su país y su dispositivo; pueden añadirse otros.

La parte vendedora somos nosotros — Stripe solo tramita el pago. El contrato de activación se perfecciona entre ustedes y nosotros en cuanto Stripe confirma el pago. Con TWINT y métodos similares eso puede tardar un momento; la activación se produce en cuanto nos llega la confirmación.

Si al activar indican una dirección de facturación fuera de Suiza, el contrato de compraventa se perfecciona con Link, LLC (Stripe): Stripe es entonces el comerciante registrado, desglosa el IVA local y asume el recibo, los reembolsos y los contracargos de esa compra — el precio que se muestra no cambia, el álbum y el soporte para él los reciben de nosotros, y nuestra promesa de la sección 8 vale sin cambios.

6 · Si el evento crece, solo pagan la diferencia

Si un evento crece por encima del paquete pagado, pueden pasar en cualquier momento a uno mayor. Para ello se les acredita el valor íntegro de lo que ya tienen — pagan exclusivamente la diferencia y nunca dos veces por el mismo nivel. Esto vale también si no compraron el paquete más pequeño, sino que se lo regalamos nosotros.

Hacia abajo no se puede: un paquete que está pagado sigue estando pagado.

7 · Cuánto tiempo permanece accesible un evento pagado

24 meses a partir del día del pago. Si el periodo gratuito (3 meses desde el final de la ocasión) termina más tarde, rige esa fecha posterior — un pago nunca acorta el plazo. Cada prórroga añade otros 24 meses a partir del día de su compra. Así, quien activa un evento ya caducado obtiene siempre los 24 meses completos y no un plazo que vuelve a vencer en ese mismo instante.

Después, el evento queda bloqueado. Eso no lo elimina (véase la sección 13), y pueden volver a activarlo en cualquier momento. La fecha de caducidad figura en todo momento en el evento, en Gestión → «Espacio».

8 · Si no les convence, les devolvemos el dinero

60 días de derecho de devolución, sin peros. Si Migumento no cumple lo que esperaban, les reembolsamos el importe íntegro — dentro de los 60 días siguientes al pago y por la misma vía por la que pagaron.

Así funciona: en el evento, en Gestión → «Espacio», hay un formulario para ello. Escriben en él qué no les convenció — es lo único que pedimos, y no como obstáculo, sino porque de otro modo no podemos corregir el problema. También pueden escribirnos sin más a info@migumento.com. Respondemos en pocos días.

Pasados los 60 días se extingue el derecho, pero no nuestra disposición: escríbannos igualmente. En Suiza no existe un derecho legal de desistimiento para los servicios en línea; esta promesa la damos de forma voluntaria. Los derechos de consumo que la ley les reconozca en su país — por ejemplo un derecho de desistimiento cuando la dirección de facturación está fuera de Suiza — no se ven afectados por ello y esta promesa no los limita.

9 · Uso justo — qué significa «ilimitado»

Sin límite se refiere a su ocasión, no a gigabytes. Toda foto y todo vídeo que surja en su ocasión tiene sitio — también en una boda de tres días con doscientos invitados que graban todos ellos. No llevamos la cuenta, no echamos cuentas después y no llega ninguna factura más tarde.

Lo que no significa: que Migumento se convierta en un almacén de archivos, un canal de distribución o una copia de seguridad. Eso está en la sección 10, y es la condición que nos permite ofrecer «ilimitado».

Ustedes y sus invitados pueden descargar todo lo que necesiten. Pero, para que un enlace de invitados que se ha hecho público no se convierta en un autoservicio, al volumen total de datos obtenido a través de ese enlace se le aplica un límite de protección. Está fijado de modo que una ocasión no lo alcanza con un uso normal — ni siquiera una muy grande. Para ustedes mismos no rige nunca: con el enlace de Gestionar descargan su evento tantas veces como quieran.

Si aun así se alcanza alguna vez, se lo decimos y lo subimos si nos lo piden. Es un freno contra el abuso, no un cupo, y no lo contamos en su contra. Lo mismo vale en la otra dirección: si un evento alcanza un orden de magnitud que ninguna ocasión produce, nos ponemos en contacto con ustedes — no bloqueamos sin decir nada.

10 · Para qué sirve Migumento — y qué va dentro

La finalidad, y es vinculante

Migumento es un álbum común de fotos y vídeos para una ocasión — una boda, un cumpleaños, una celebración de empresa, un viaje, una fiesta. Un evento reúne las fotos y los vídeos de quienes estuvieron allí y los hace accesibles a esas mismas personas. Para eso pueden usarlo, y solo para eso.

Esto no es una formalidad, sino la base del precio: la tarifa ilimitada de la sección 4 está calculada para una ocasión. Si Migumento se emplea para otra cosa, las cuentas dejan de salir — y a costa de todos los demás. Por eso no está permitido, en particular:

• usar Migumento como almacén de archivos, almacenamiento en la nube o alojamiento para contenidos que no proceden de una ocasión;
• usar un evento como canal de distribución para entregar archivos a un público abierto o amplio que no son los invitados de su ocasión — por ejemplo publicando el enlace de invitados en un sitio web, en un foro o en un canal público;
• usar Migumento como copia de seguridad o archivo (véase también la sección 12);
• subir o descargar de forma automatizada y a gran escala, replicar el servicio, hacer scraping o manejarlo con scripts;
• revender o alquilar el servicio, o presentarlo como parte de una oferta propia;
• eludir el límite de protección de la sección 9, por ejemplo repartiendo el mismo contenido entre varios eventos.

Qué va en un evento

La persona anfitriona es responsable de lo que acaba en su evento. Quien sube fotos es responsable de tener derecho a hacerlo. En particular:

• Quien es reconocible en una foto tiene derecho a su propia imagen. Pidan el consentimiento de las personas que aparecen antes de poner sus fotos en un evento — sobre todo con los niños.
• No suban nada sobre lo que no tengan derechos.
• No se permiten contenidos que sean delictivos, que denigren a otras personas o que vulneren derechos de la personalidad, ni la publicidad, ni nada que convierta un evento en algo distinto del recuerdo de una ocasión.

Qué podemos hacer si esto no se cumple

Nos reservamos el derecho a bloquear un evento, a eliminar sus contenidos o a poner fin a su uso cuando tengamos indicios concretos de una infracción de esta sección o recibamos una notificación creíble. Lo hacemos con toda la contención posible: por regla general escribimos primero y damos ocasión de poner los contenidos a salvo. Ante una infracción grave o evidente — en particular ante contenidos delictivos o ante un uso que perjudique el servicio para los demás — bloqueamos de inmediato.

Cuando se bloquea por un uso ajeno a esa finalidad no existe derecho a reembolso; la promesa de la sección 8 no vale para ese caso.

11 · Las fotos siguen siendo suyas

Sobre sus fotos y sus vídeos no adquirimos ningún derecho. Recibimos únicamente el derecho a almacenarlos, a prepararlos técnicamente (vistas previas, formatos para distintas pantallas) y a mostrarlos y entregarlos a las personas autorizadas — es decir, exactamente lo necesario para que el evento funcione. No usamos sus fotos para publicidad, no se las mostramos a nadie más y no entrenamos nada con ellas.

12 · Disponibilidad, pérdida de datos y responsabilidad

Disponibilidad

Operamos Migumento según nuestro leal saber y entender y con diligencia, pero no aseguramos ninguna disponibilidad determinada. Los trabajos de mantenimiento, las averías en nuestros proveedores de servicios, los ataques y la fuerza mayor pueden provocar interrupciones en cualquier momento — también durante su ocasión. Una interrupción por sí sola no da lugar a derecho alguno.

Pérdida de datos

Migumento no es una copia de seguridad, y no les debemos ninguna. No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida, el deterioro o la inaccesibilidad de fotos, vídeos, comentarios u otros contenidos — sea cual sea el motivo. Conserven sus fotos y sus vídeos allí donde se hicieron. Un evento es un lugar para compartir y nunca su única copia.

Seguridad

Cómo protegemos los datos figura en la Política de privacidad. Eso es diligencia y no una garantía: la seguridad absoluta no existe en internet, y no podemos descartar que un ataque, un fallo en un proveedor de servicios o un enlace que se ha pasado a otra persona lleve a un acceso no autorizado.

Responsabilidad

Por dolo y culpa grave respondemos sin limitación — así lo impone de forma imperativa el Art. 100 OR (Código de Obligaciones suizo), y no podríamos excluirlo ni aunque quisiéramos. Más allá de eso rige lo siguiente:

• Nuestra responsabilidad está en todo caso limitada al importe que hayan pagado por el evento afectado. El reembolso de ese importe es su único y definitivo derecho.
• Por un evento por el que no se ha pagado nada no existe ningún derecho de pago frente a nosotros.
• No respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni daños inmateriales, en la medida en que la ley lo permita.
• No respondemos de los contenidos ni de la conducta de anfitriones e invitados (véase la sección 10).
• Por las caídas de nuestros proveedores de servicios respondemos únicamente dentro del límite anterior.

13 · Eliminar y terminar

Pueden eliminar fotos sueltas o el evento entero en cualquier momento. Lo eliminado, eliminado está — no podemos recuperar nada. Un evento cuyo periodo de acceso ha caducado queda bloqueado y no se elimina automáticamente; si quieren la eliminación definitiva, escriban a info@migumento.com.

Podemos resolver un contrato con un preaviso de 30 días y en ese caso les damos antes ocasión de descargarlo todo. Ante una infracción grave de la sección 10 podemos bloquear de inmediato.

14 · Modificaciones de estas condiciones

Podemos adaptar estas condiciones. Para un evento ya pagado rige la versión que estaba en vigor en el momento de la compra — una versión nueva no cambia nada del precio, del tamaño del paquete ni del periodo de acceso de un evento ya comprado.

15 · Derecho aplicable y fuero

Se aplica el Derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El fuero es el domicilio de la parte proveedora, salvo que exista un fuero imperativo — para las consumidoras y los consumidores queda abierto en todo caso el fuero legal de su domicilio.

Si alguna disposición de estas condiciones fuera inválida, las demás siguen siendo válidas.